Terms & Conditions
Willkommen bei Bet9ja Casino auf der Website bet9jagames.com. Auf dieser Seite finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), die Ihre Nutzung aller auf bet9jagames.com angebotenen Sportwetten- und Casinodienste regeln.
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Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen, Einzahlungen leisten oder Einsätze platzieren. Durch die Registrierung und jede Nutzung der Dienste von Bet9ja Casino auf bet9jagames.com erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und ihnen zustimmen.
Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website bet9jagames.com, über die das Angebot Bet9ja Casino bereitgestellt wird ("Betreiber", "wir", "uns"). Sie treten am 6. November 2025 in Kraft und gelten in der jeweils aktuellen Fassung ("Inkrafttretungsdatum").
Betreiber der Plattform ist KC Gaming Networks Limited, eine nach dem Recht Nigerias gegründete Limited-Gesellschaft mit Sitz in Lagos, Nigeria. KC Gaming Networks Limited betreibt Sportwetten und Casinospiele insbesondere auf dem nigerianischen Markt unter Lizenzen der Lagos State Lotteries Board (u. a. Lizenznummern LSLB-OP-1279 und LSLB-OP-120021) sowie unter einem Casino-Permit des State of Osun (Permit No: 000102). Diese nigerianischen Lizenzen entfalten nach den vorliegenden Informationen keine unmittelbare Gültigkeit oder Schutzwirkung in der Europäischen Union oder in Deutschland.
Die Nutzung von Bet9ja Casino über bet9jagames.com aus Deutschland erfolgt daher in Ihrer alleinigen Verantwortung. In Deutschland unterliegt Online-Glücksspiel strengen gesetzlichen Vorgaben (insbesondere dem Glücksspielstaatsvertrag - GlüStV 2021). Der Betreiber verfügt nach derzeitiger Kenntnis über keine deutsche Glücksspiellizenz. Bevor Sie die Dienste nutzen, müssen Sie eigenverantwortlich prüfen, ob Ihre Teilnahme nach dem für Sie geltenden Recht zulässig ist und welche rechtlichen Risiken (einschließlich fehlender behördlicher Aufsicht und eingeschränkter Durchsetzbarkeit von Ansprüchen) bestehen.
Diese deutschsprachige Fassung dient Ihrer besseren Verständlichkeit. Maßgeblich und rechtlich bindend sind die jeweils aktuellen englischsprachigen Nutzungsbedingungen, die auf der offiziellen Bet9ja-Plattform unter https://web.bet9ja.com/Pages/TermsAndConditions veröffentlicht sind. Im Fall von Widersprüchen geht die englische Fassung vor.
Definitionen
Die nachfolgenden Begriffe werden in diesen AGB mit der hier angegebenen Bedeutung verwendet, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts Abweichendes ergibt:
- Betreiber: KC Gaming Networks Limited, Limited (Ltd.) nach nigerianischem Recht mit Sitz in Lagos, Nigeria, lizenzierter Anbieter von Sportwetten und Casinospielen in Nigeria (u. a. Lizenznummern LSLB-OP-1279, LSLB-OP-120021 und Permit No: 000102).
- Website: die Online-Plattform unter der Domain bet9jagames.com, über die das Angebot Bet9ja Casino bereitgestellt wird, einschließlich aller Subdomains, mobilen Versionen und zugehörigen Seiten.
- Bet9ja Casino: die auf bet9jagames.com für Nutzer aus Deutschland abrufbare Darstellung des Angebots des Betreibers, einschließlich Sportwetten und Casinospielen, ohne dass hierdurch eine deutsche oder EU-Lizenz begründet wird.
- Nutzer: jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto registriert oder sonstige Dienste auf bet9jagames.com in Anspruch nimmt.
- Spieler: ein registrierter Nutzer mit einem aktiven Spielkonto, der Wetten platziert oder Casinospiele spielt.
- Konto / Spielkonto: das vom Nutzer auf bet9jagames.com eröffnete persönliche Konto, über das Einzahlungen, Einsätze, Boni und Auszahlungen verwaltet werden.
- Wette: jede über die Website abgegebene Spielhandlung, insbesondere Sportwette oder Casino-Einsatz, bei der der Spieler einen bestimmten Geldbetrag riskiert, um einen möglichen Gewinn zu erzielen.
- Einsatz: der Geldbetrag, den der Spieler in einer Wette oder Spielrunde riskiert.
- Gewinn: jeder Betrag, der einem Spieler infolge einer gewonnenen Wette oder eines erfolgreichen Spiels gutgeschrieben wird, einschließlich Bonusgewinnen nach Erfüllung der Bonusbedingungen.
- Bonus: jede vom Betreiber gewährte Vergünstigung (z. B. Bonusguthaben, Freiwetten, Freispiele oder Cashback), die an spezifische Bedingungen, Umsatzanforderungen und Fristen gebunden ist.
- Umsatz / Umsatzanforderung: die Gesamtsumme der Einsätze, die mit Bonusguthaben oder Bonusgewinnen geleistet werden müssen, bevor eine Auszahlung von Bonusbeträgen oder daraus resultierenden Gewinnen möglich ist.
- Zahlungsmethode: ein vom Betreiber akzeptiertes Mittel zur Ein- oder Auszahlung (z. B. Debit-/Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung oder Kryptowährung), wie im Kassenbereich der Website angezeigt.
- KYC / Verifizierung: Maßnahmen zur Identitätsprüfung ("Know Your Customer"), zu denen insbesondere die Überprüfung von Name, Alter, Wohnsitz und Zahlungsquelle auf Basis geeigneter Dokumente (z. B. Ausweis, Adressnachweis) gehören.
- Glücksspielrecht: sämtliche weltweit anwendbaren Gesetze und Vorschriften zu Glücksspiel, Wetten, Geldwäscheprävention, Terrorismusfinanzierung und Verbraucherschutz, insbesondere nigerianische Vorschriften und - soweit anwendbar - zwingende deutsche und EU-Vorschriften.
- Werktag / Geschäftstag: ein Tag, an dem Banken in Lagos, Nigeria, für den allgemeinen Geschäftsverkehr geöffnet sind (üblicherweise Montag bis Freitag, ausgenommen nigerianische Feiertage).
Kontoregistrierung
Mindestalter, Eigenverantwortung und lokale Rechtslage
- Mindestalter: Die Registrierung eines Kontos auf bet9jagames.com (Bet9ja Casino) ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind. Der Betreiber kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen und Konten minderjähriger Nutzer schließen.
- Eigenverantwortliche Rechtsprüfung: Sie sind allein dafür verantwortlich, vor der Registrierung zu prüfen, ob das Platzieren von Wetten oder das Spielen von Online-Casinospielen in Ihrem Aufenthaltsstaat - insbesondere in Deutschland - gesetzlich zulässig ist. In Deutschland kann die Nutzung von Angeboten nicht lizenzierter Betreiber gegen Glücksspielrecht verstoßen und zu rechtlichen Konsequenzen führen.
- Wohnsitz und Zugang: Der Betreiber kann aus regulatorischen oder geschäftlichen Gründen bestimmte Länder oder Regionen vollständig ausschließen oder den Zugang beschränken. Entsprechende Hinweise können im Registrierungsprozess oder in aktualisierten Listen gesperrter Länder erfolgen.
Registrierungsprozess und KYC-Dokumente
- Angabe korrekter Daten: Bei der Kontoeröffnung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen angeben (z. B. Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer). Falsche oder unvollständige Angaben können zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
- E-Mail-Verifizierung: Sie müssen die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verifizieren, typischerweise durch Anklicken eines vom System versandten Bestätigungslinks. Ohne erfolgreiche Verifizierung kann der Zugriff auf bestimmte Dienste eingeschränkt bleiben.
- KYC-Prüfungen: Der Betreiber ist zur Durchführung von Identitätsprüfungen verpflichtet, um unter anderem Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Sie können daher aufgefordert werden, Kopien Ihres Ausweisdokuments, einen Adressnachweis, Zahlungsbelege sowie weitere Unterlagen bereitzustellen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Einzahlungen, Einsätze oder Auszahlungen eingeschränkt oder vorübergehend blockiert werden.
- Aktualisierung der Daten: Sie sind verpflichtet, Änderungen Ihrer persönlichen Daten unverzüglich im Konto zu aktualisieren oder dem Support schriftlich mitzuteilen. Nicht aktualisierte Daten können zu Verzögerungen bei Auszahlungen oder zur Sperrung des Kontos führen.
Pflichten des Nutzers hinsichtlich Kontosicherheit
- Passwortsicherheit: Sie müssen ein starkes, vertrauliches Passwort wählen und dieses geheim halten. Die Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte ist strikt untersagt. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden, sofern Sie nicht nachweisen, dass ein unbefugter Zugriff ohne Ihr Verschulden erfolgte.
- Unverzügliche Meldung: Bei Verdacht auf Verlust, Diebstahl oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Zugangsdaten müssen Sie den Kundensupport unter cs@bet9jagames.com unverzüglich informieren, damit geeignete Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Sperrung des Kontos) ergriffen werden können.
- Ein Konto pro Person: Pro natürlicher Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch unter Verwendung abweichender E-Mail-Adressen oder personenbezogener Daten, sind untersagt und können zur Schließung sämtlicher Konten und zum Verfall von Boni oder Gewinnen führen.
Kontoüberprüfung, vorläufige Sperrung und Schließung
- Überprüfung durch den Betreiber: Der Betreiber behält sich vor, Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Berechtigung zur Nutzung der Dienste jederzeit zu überprüfen, insbesondere bei ungewöhnlichen Transaktionen, hohen Einzahlungen oder Auszahlungsanforderungen.
- Vorläufige Sperrung: Bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Nutzung verbotener Strategien, Verstoß gegen diese AGB oder gegen anwendbares Glücksspielrecht kann Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung vorläufig gesperrt werden. Während der Sperre können Einsätze, Einzahlungen und Auszahlungen blockiert werden.
- Schließung auf Ihren Wunsch: Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen. Nach Abzug etwaiger Gebühren und unter Berücksichtigung offener Prüfungen werden auszahlbare Guthaben - vorbehaltlich der Erfüllung aller KYC- und Bonusanforderungen - an Sie zurückgezahlt.
Wett- & Spielregeln
Platzierung von Wetten und Spielteilnahme
- Vertragsabschluss: Eine Wette oder Spielteilnahme kommt zustande, sobald Ihre Wettabgabe oder Ihr Spieleinsatz vom System des Betreibers bestätigt und im Kontoverlauf angezeigt wird. Nur von unseren Servern registrierte Einsätze sind verbindlich.
- Mindesteinsatz und Maximaleinsatz: Für jede Wette und jedes Spiel gelten minimale und maximale Einsatzbeträge, die im Wett- oder Spielinterface angezeigt werden. Der Betreiber kann Einsatzlimits jederzeit anpassen oder individuelle Limits für einzelne Spieler festlegen.
- Verfügbarkeit von Märkten und Spielen: Der Betreiber entscheidet nach eigenem Ermessen, welche Sportmärkte, Spiele und Wettarten angeboten oder entfernt werden. Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit bestimmter Veranstaltungen, Quoten oder Casinospiele.
Stornierung und Änderung von Wetten
- Grundsatz der Verbindlichkeit: Sobald eine Wette bestätigt wurde, kann sie grundsätzlich weder vom Spieler noch vom Betreiber einseitig storniert oder geändert werden, es sei denn, diese AGB oder zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
- Offensichtliche Fehler: Bei offensichtlichen Irrtümern (z. B. falsche Quoten, falsch angezeigte Mannschaften oder Ergebnisse, technische Fehldarstellungen) ist der Betreiber berechtigt, Wetten für ungültig zu erklären oder zu korrigieren. In diesem Fall wird der Einsatz zurückerstattet oder die Wette zu korrekten Parametern neu abgerechnet.
- Abgesagte oder abgebrochene Ereignisse: Wird ein Sportereignis abgesagt oder nicht gewertet, gelten die jeweils im Wettangebot oder in den detaillierten Wettregeln beschriebenen Regelungen. Im Regelfall werden entsprechende Wetten storniert und Einsätze rückerstattet.
Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats
- Respektvoller Umgang: In Live-Casinobereichen, Chatfunktionen oder sonstigen interaktiven Bereichen sind Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, Belästigungen, Hassrede oder sonstige unangemessene Inhalte strikt untersagt.
- Verbot von Betrug und Absprachen: Jeglicher Versuch, Spiele zu manipulieren, technische Schwachstellen auszunutzen, mit anderen Spielern Absprachen zu treffen oder automatisierte Systeme (Bots, Skripte) einzusetzen, ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos führen.
- Responsible Gaming: Der Betreiber verweist auf die Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen unter https://web.bet9ja.com/Pages/ResponsibleGaming. Dort finden Sie Informationen zu Limits, Selbstsperren und externen Hilfsorganisationen (derzeit überwiegend nigerianische Einrichtungen). Diese Angebote ersetzen nicht die Hilfsangebote in Deutschland; Sie sollten bei Bedarf lokale Beratungsstellen kontaktieren.
Technische Störungen und Spielabbrüche
- Unterbrechungen: Bei technischen Störungen, Netzwerkunterbrechungen oder Serverausfällen kann es zu Verzögerungen oder zum Abbruch von Spielen kommen. Der Betreiber wird nach angemessenen wirtschaftlichen Möglichkeiten versuchen, die Dienste wiederherzustellen und faire Ergebnisse sicherzustellen.
- Abrechnung betroffener Spiele: Sofern die Spielhistorie eindeutig rekonstruierbar ist, kann das Spiel auf Basis der feststellbaren Daten abgerechnet werden. Ist dies nicht möglich, kann der Betreiber das Spiel für ungültig erklären und den Einsatz zurückerstatten.
- Keine Erfolgsgarantie: Der Zugriff auf die Website und die Teilnahme an Spielen hängen auch von Diensten Dritter (z. B. Internetprovider) ab, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat. Eine durchgehende, fehlerfreie Verfügbarkeit kann daher nicht garantiert werden.
Bonusbedingungen
Bonusgewährung und Aktivierung
- Grundlage: Der Betreiber kann registrierten Spielern nach eigenem Ermessen Bonusangebote gewähren, darunter Einzahlungsboni, Freiwetten, Freispiele, Cashback oder Teilnahme an Promotionen. Die konkreten Bedingungen eines Bonus (Mindesteinzahlung, Bonusbetrag, Zeitraum) werden jeweils in der Aktion selbst und auf https://promo.bet9ja.com/bonus-terms/ beschrieben.
- Aktivierung: Manche Boni werden automatisch gutgeschrieben, andere müssen durch Eingabe eines Bonuscodes oder durch explizite Auswahl im Kassenbereich aktiviert werden. Ein Rechtsanspruch auf die Gewährung oder Aktivierung eines bestimmten Bonus besteht nicht.
- Personenbezogene Beschränkung: Bonusangebote gelten grundsätzlich nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Zahlungsquelle und Endgerät, sofern nichts anderes angegeben ist. Mehrfachnutzung kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.
Umsatzanforderungen und Fristen
- Anforderungen: Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne unterliegen in der Regel Umsatzanforderungen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Konkrete Umsatzfaktoren (z. B. ein Vielfaches des Bonusbetrags oder der Kombination aus Einzahlungs- und Bonusbetrag) sowie die anrechenbaren Spiele und Einsatzarten werden pro Aktion angegeben.
- Zeitliche Beschränkung: Jeder Bonus ist an einen bestimmten Gültigkeitszeitraum gebunden (z. B. eine bestimmte Anzahl von Tagen ab Gutschrift). Werden die Umsatzanforderungen nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums erfüllt, verfallen Bonusguthaben und nicht freigespielte Bonusgewinne automatisch. Zeitangaben in Bonusaktionen, die sich auf 2025 beziehen, gelten vorbehaltlich etwaiger Aktualisierungen durch den Betreiber.
- Auszahlungsbeschränkungen: Auszahlungen, die Bonusguthaben betreffen, können bis zur Erfüllung der Umsatzanforderungen eingeschränkt werden. Beantragen Sie eine Auszahlung, bevor alle Bonusbedingungen erfüllt sind, ist der Betreiber berechtigt, Bonusbeträge und nicht freigespielte Bonusgewinne zu stornieren.
Verbotene Spiele, Einsätze und Muster
- Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele, Wettmärkte oder Einsatzarten können von der Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein oder nur anteilig zählen (z. B. Spiele mit geringer Volatilität oder bestimmte Tischspiele). Die jeweils gültige Liste ergibt sich aus den Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion.
- Missbrauch von Boni: Strategien, die ausschließlich oder überwiegend der Umgehung von Bonusbedingungen dienen (z. B. systematisches Absichern von Wetten, Einsatzspitzen unmittelbar nach Bonuserhalt, zirkuläre Transaktionen), sind untersagt. Der Betreiber kann in solchen Fällen Boni und Gewinne stornieren, Konten sperren und gegebenenfalls Behörden informieren.
Kombination von Aktionen
- Gleichzeitige Boni: In der Regel kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Bei Überlappung hat der Betreiber das Recht zu bestimmen, welcher Bonus Priorität hat oder welche Angebote abgelehnt werden.
- Änderung und Beendigung von Aktionen: Der Betreiber kann Bonusaktionen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern, aussetzen oder beenden, sofern dies nicht bereits ausgelöste Rechte des Spielers in unzumutbarer Weise beeinträchtigt.
Zahlungen & Auszahlungen
Einzahlungsmethoden und Gutschrift
- Verfügbare Methoden: Der Betreiber stellt verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die unter anderem Debit-/Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen oder Kryptowährungen umfassen können. Die konkret verfügbaren Optionen werden im Kassenbereich der Website angezeigt und können je nach Land und Zeitpunkt variieren.
- Gutschrift von Einzahlungen: Einzahlungen werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der jeweilige Zahlungsdienstleister die Transaktion bestätigt hat. Verzögerungen können durch Banken, Zahlungsdienstleister oder externe Prüfungen entstehen, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat.
- Währung und Umrechnung: Der Betreiber kann bestimmte Kontowährungen vorgeben. Erfolgt eine Transaktion in einer anderen Währung, können Umrechnungsgebühren und Schwankungen von Wechselkursen anfallen, die zu Lasten des Spielers gehen.
Auszahlungsanforderungen und KYC
- Identitätsprüfung: Vor Auszahlungen ist der Betreiber berechtigt, umfassende KYC-Prüfungen vorzunehmen. Dazu können Ausweiskopien, Adressnachweise, Nachweise über die Herkunft der Gelder und Unterlagen zu genutzten Zahlungsmethoden gehören. Werden angeforderte Unterlagen nicht bereitgestellt, kann der Betreiber Auszahlungen verzögern oder verweigern.
- Auszahlungsmethode: Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Einzahlung genutzt wurde, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist. Der Betreiber kann alternative Methoden vorschlagen, sofern dies erforderlich erscheint.
- Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb einer angemessenen Frist - typischerweise innerhalb einiger Werktage - zu bearbeiten. Zusätzliche Verzögerungen können durch Banken oder Zahlungsdienstleister entstehen.
Limits, Gebühren und Rückbelastungen
- Transaktionslimits: Der Betreiber kann Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen festlegen, die im Kassenbereich angezeigt werden. Zusätzlich können individueller Limits zur Risikosteuerung oder aufgrund regulatorischer Anforderungen gelten.
- Gebühren: Der Betreiber kann für bestimmte Transaktionen oder Auszahlungsmethoden Gebühren erheben. Etwaige Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion angezeigt oder in den Zahlungsinformationen erläutert.
- Rückbelastungen: Im Fall von Rückbelastungen (Chargebacks) oder abgelehnten Zahlungen ist der Betreiber berechtigt, alle dadurch entstehenden Kosten vom Nutzer einzufordern und betroffene Konten zu sperren. Gewinne aus Transaktionen, die einer Rückbelastung unterliegen, können storniert werden.
Rückerstattung von Einsätzen und Boni
- Ungültige Wetten: Wird eine Wette aufgrund eines offensichtlichen Fehlers, eines abgesagten Ereignisses oder systembedingter Probleme als ungültig erklärt, wird der entsprechende Einsatz dem Konto rückerstattet.
- Boni: Bereits gewährte Boni und daraus erzielte Gewinne können bei Verstoß gegen Bonusbedingungen, bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Verletzung gesetzlicher Vorgaben rückgängig gemacht werden. In solchen Fällen kann der Betreiber Bonusbeträge stornieren und Konten einschränken.
- Rechtliche Beschränkungen: Ist der Betreiber aufgrund gesetzlicher Vorschriften, regulatorischer Anordnungen oder Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung verpflichtet, Gelder einzubehalten oder einzufrieren, können Ein- und Auszahlungen bis zur Klärung eingeschränkt werden.
Haftungsbeschränkung
Leistungspflichten des Betreibers
- Fairness und Integrität: Der Betreiber verpflichtet sich, die angebotenen Spiele und Wettprodukte auf Grundlage anerkannter Standards und fairer Zufallsmechanismen zu betreiben. Soweit externe Softwareanbieter eingebunden sind, werden nur Anbieter ausgewählt, die branchenübliche Sicherheits- und Fairnessstandards erfüllen.
- Genauigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich, Quoten, Ergebnisse, Statistiken und sonstige Informationen korrekt und aktuell darzustellen. Gleichwohl können Abweichungen oder Fehler auftreten; im Zweifelsfall sind die offiziellen Ergebnisse maßgeblich.
Haftungsausschlüsse
- Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern bei der Datenübertragung resultieren, die auf technische Probleme, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Systemwartungen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, soweit diese außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen.
- Dienste Dritter: Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit von Diensten Dritter (z. B. Internetprovider, Zahlungsdienstleister, soziale Netzwerke). Ebenso wird keine Haftung für Inhalte externer Websites übernommen, auf die von bet9jagames.com aus verlinkt wird.
- Eigenverantwortung des Spielers: Sie spielen auf eigenes Risiko. Glücksspiel kann zu finanziellen Verlusten führen; Sie sollten nur Geld einsetzen, dessen Verlust Sie sich leisten können. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die aus Ihrem Spielverhalten, unüberlegten Einsätzen oder der Nichtbeachtung von Limits resultieren.
Maximale Haftung und Verbraucherrechte
- Haftungsobergrenze: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für unmittelbare Schäden, die einem Spieler im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette oder einem einzelnen Spiel entstehen, auf den jeweiligen Einsatzbetrag beschränkt. Für etwaige fortlaufende Schäden ist die Haftung insgesamt auf den Betrag der Einsätze beschränkt, die Sie im Zeitraum von 30 Tagen vor dem schädigenden Ereignis geleistet haben.
- Keine Haftung für Folgeschäden: Der Betreiber haftet nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder immaterielle Schäden, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Zwingendes Recht: Nichts in diesen AGB schränkt Haftungsansprüche ein, die nach zwingendem anwendbaren Recht - insbesondere nach verbraucherschützenden Vorschriften, soweit diese auf Sie anwendbar sind - nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.
Rechte an geistigem Eigentum
Urheberrechte und Marken
- Schutzrechte des Betreibers: Sämtliche Inhalte auf bet9jagames.com, einschließlich Software, Quellcode, Datenbanken, Texte, Grafiken, Logos, Marken, Audiodateien, Videos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich und/oder durch Marken-, Design- oder andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
- Nutzungslizenz: Ihnen wird ausschließlich eine begrenzte, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der Website und der Dienste gewährt. Jede Nutzung zu anderen Zwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.
Verbotene Handlungen
- Kopieren und Verbreiten: Das Kopieren, Reproduzieren, öffentliche Zugänglichmachen, Modifizieren, Übersetzen, Dekompilieren, Reverse Engineering oder Verbreiten von Inhalten oder Software der Website ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers untersagt, soweit eine solche Handlung nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet ist.
- Automatisierter Zugriff: Der Einsatz automatisierter Systeme oder Software (Bots, Scraper, Crawler), um Inhalte oder Daten von bet9jagames.com in größerem Umfang auszulesen oder zu speichern, ist untersagt.
Datenschutz & Datenschutz
Verarbeitung personenbezogener Daten
- Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten, die Sie dem Betreiber im Rahmen der Nutzung von Bet9ja Casino auf bet9jagames.com bereitstellen, werden gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die unter https://web.bet9ja.com/Pages/PrivacyPolicy verfügbar ist.
- Zwecke der Verarbeitung: Ihre Daten werden insbesondere zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Durchführung von Wetten und Spielen, zur Identitätsprüfung (KYC), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (einschließlich Geldwäscheprävention) sowie zur Verwaltung Ihres Kontos verwendet.
- Internationale Datenübermittlung: Da der Betreiber seinen Sitz in Nigeria hat, können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Soweit und sofern die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Ihre Nutzung anwendbar sind, bemüht sich der Betreiber, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen; dennoch kann das Schutzniveau von dem in Deutschland geltenden Niveau abweichen.
Rechte der Betroffenen
- Auskunft und Berichtigung: Sie können, soweit nach dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung verlangen.
- Löschung und Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können dem jedoch entgegenstehen.
- Kontakt: Für Datenschutzanfragen können Sie den Betreiber per E-Mail an cs@bet9jagames.com kontaktieren und Ihre Anfrage entsprechend kennzeichnen (z. B. "Data Protection Request").
Änderungen der Bedingungen
Verfahren bei Aktualisierungen
- Anpassung der AGB: Der Betreiber kann diese AGB jederzeit ändern, um sie an gesetzliche Entwicklungen, regulatorische Anforderungen, technische Änderungen oder neue Produkte und Dienste anzupassen. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, werden Sie in geeigneter Form informiert.
- Benachrichtigungsmethoden: Die Benachrichtigung kann insbesondere durch (i) Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung auf bet9jagames.com, (ii) einen Hinweis in Ihrem Konto, (iii) ein Banner oder Pop-up auf der Website oder (iv) eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse erfolgen. Für Nutzer in Deutschland ist maßgeblich, dass Änderungen ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung und Benachrichtigung gelten.
Wirkung und Ablehnung von Änderungen
- Fortgesetzte Nutzung als Zustimmung: Wenn Sie die Website oder Dienste nach Inkrafttreten geänderter AGB weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen, sofern diese nicht gegen zwingendes, auf Sie anwendbares Recht verstoßen.
- Beendigung bei Nichtzustimmung: Sind Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden, dürfen Sie die Dienste von Bet9ja Casino auf bet9jagames.com nicht weiter nutzen. In diesem Fall können Sie die Schließung Ihres Kontos verlangen und - nach Abschluss aller erforderlichen Prüfungen - die Auszahlung etwaiger auszahlbarer Guthaben beantragen.
Beendigung & Sperrung
Beendigungsrechte des Spielers
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren. Der Betreiber wird verbleibende auszahlbare Guthaben, nach Abzug etwaiger Gebühren und vorbehaltlich laufender Prüfungen, an Sie zurückzahlen.
- Selbstsperre: Im Rahmen des verantwortungsbewussten Spielens können Sie eine freiwillige Sperre beantragen. Die konkreten Optionen und Verfahren ergeben sich aus den Responsible-Gaming-Informationen unter https://web.bet9ja.com/Pages/ResponsibleGaming.
Sperrung und Schließung durch den Betreiber
- Gründe für Sperrung: Der Betreiber kann Ihr Konto sperren oder schließen, insbesondere bei (i) Verstoß gegen diese AGB, (ii) Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder sonstige Straftaten, (iii) Nutzung der Dienste in einem Staat, in dem der Betreiber nicht tätig sein darf, (iv) unbefugter Nutzung des Kontos durch Dritte oder (v) behördlichen Anordnungen.
- Vorläufige Maßnahmen: Während der Prüfung eines Verdachts kann der Betreiber Ihr Konto vorläufig sperren, Einsätze unterbinden und Auszahlungen zurückhalten. In dieser Zeit werden Sie - soweit gesetzlich zulässig - über den Grund der Sperre informiert.
- Dauerhafte Schließung: Wird eine schwerwiegende oder wiederholte Verletzung festgestellt, kann der Betreiber Ihr Konto dauerhaft schließen und Bonusguthaben sowie unrechtmäßig erlangte Gewinne einziehen.
Rückerstattung von Geldern und Mitteilungen
- Auszahlbare Guthaben: Bei Schließung des Kontos aus anderen Gründen als wegen Betrugs, Geldwäsche oder vergleichbarer schwerer Verstöße werden auszahlbare Guthaben - nach Abschluss aller Prüfungen und unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten - an Sie ausgezahlt.
- Einbehaltung bei Verstößen: Bei bestätigten Verstößen gegen Strafgesetze, Geldwäschevorschriften oder bei ernsthaften Verdachtsmomenten kann der Betreiber verpflichtet sein, Guthaben einzubehalten, zu konfiszieren oder an zuständige Behörden zu übermitteln.
- Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig, informiert der Betreiber Sie über die Sperrung oder Schließung Ihres Kontos per E-Mail oder über eine Nachricht in Ihrem Konto. In bestimmten Fällen (z. B. bei behördlichen Anordnungen) kann eine Mitteilung eingeschränkt oder verzögert sein.
Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit
Vertragsstatut
- Anwendbares Recht: Diese AGB und die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und dem Betreiber unterliegen, soweit rechtlich zulässig, dem Recht der Bundesrepublik Nigeria und den Vorschriften des Lagos State, unter Ausschluss solcher Kollisionsnormen, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden.
- Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Soweit zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes (z. B. bestimmte deutsche oder EU-Verbraucherschutzregeln) auf Sie anwendbar sind und nicht wirksam abbedungen werden dürfen, bleiben diese von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.
Streitbeilegung und Gerichtsstand
- Interne Beschwerde: Im Falle einer Beschwerde sollten Sie sich zunächst an den Kundensupport wenden und Ihr Anliegen detailliert schildern. Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und eine Lösung anzubieten.
- Gerichtliche Klärung: Können Streitigkeiten nicht gütlich beigelegt werden, sind - soweit gesetzlich zulässig - ausschließlich die ordentlichen Gerichte in Lagos, Nigeria, zuständig. Dies gilt unbeschadet zwingender Gerichtsstände, die sich aus auf Sie anwendbaren Verbraucherschutz- oder sonstigen Gesetzen ergeben können.
- Keine Zusage zu EU-Streitbeilegungsplattformen: Da der Betreiber seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, nimmt er nach derzeitiger Kenntnis nicht an Streitbeilegungsverfahren vor EU-Verbraucherschlichtungsstellen oder der EU-Online-Streitbeilegungsplattform teil.
Kontaktinformationen
Kundensupport
- E-Mail-Support: Für allgemeine Anfragen und Support können Sie den Betreiber unter cs@bet9jagames.com kontaktieren. Nach den aktuellen Informationen (Stand: 2025) beträgt die typische Antwortzeit etwa 24-48 Stunden. Die Support-Sprache ist überwiegend Englisch.
- Live-Chat: Ein Live-Chat kann zeitweise zur Verfügung stehen, ist aber nach den vorliegenden Angaben häufig nicht dauerhaft besetzt. Sofern verfügbar, wird der Zugang zum Live-Chat über die Website selbst bereitgestellt.
- Social-Media-Support: Ergänzend kann Unterstützung über das offizielle Twitter-Konto @Bet9jaHelp erfolgen. Beachten Sie, dass über Social Media übermittelte Informationen nicht vertraulich sind.
Rechtliche Korrespondenz und Unternehmensangaben
- Unternehmen: KC Gaming Networks Limited, Limited (Ltd.) nach nigerianischem Recht.
- Geschäftsleitung: Das Unternehmen wird nach vorliegenden Informationen von Herrn Kunle Soname und Herrn Ayo Ojuroye in leitender Funktion geführt.
- Hauptsitz: Lagos, Nigeria (genaue Straßenanschrift und Postleitzahl wurden vom Betreiber nicht veröffentlicht; Nutzer sollten bei Bedarf aktuelle Angaben direkt beim Betreiber erfragen).
- Postadresse für rechtliche Schreiben: Rechtliche Schreiben können per E-Mail an cs@bet9jagames.com mit entsprechendem Betreff (z. B. "Legal Notice") gerichtet werden. Sofern Ihnen eine physische Anschrift vom Betreiber mitgeteilt wurde, sollten rechtserhebliche Schriftstücke zusätzlich postalisch an diese Anschrift gesendet werden.
- Registrierungs- und Steuerdaten: Öffentliche Angaben zu Handelsregister- oder Steueridentifikationsnummern liegen nach den vorliegenden Informationen nicht vor ("nicht angegeben"). Vor größeren Einzahlungen oder rechtlichen Schritten empfiehlt es sich, beim Betreiber oder den zuständigen nigerianischen Behörden (z. B. Lagos State Lotteries Board unter https://lslga.org/) weitergehende Unternehmensinformationen zu erfragen.